la información
Internet tiene respuesta para casi todo, pero también mucha información falsa, interesada o desactualizada. En esta unidad aprenderás a manejar el navegador con soltura, a buscar de forma eficaz, a usar los asistentes de inteligencia artificial sin que te engañen, a distinguir fuentes fiables y a guardar lo que encuentras para recuperarlo cuando lo necesites.
Qué vas a aprender
- Usar un navegador: pestañas, historial, favoritos, descargas y navegación privada.
- Configurar la página de inicio, el buscador predeterminado y borrar la caché y las cookies.
- Buscar con precisión usando palabras clave y operadores.
- Usar asistentes de IA (ChatGPT, Gemini, Copilot…) comprobando lo que dicen.
- Evaluar si una fuente es fiable y detectar bulos.
- Seguir fuentes con RSS y alertas, y guardar y recuperar información en local y en la nube.
Además de lo que pide el programa (navegadores, buscadores, RSS, almacenamiento), se añade lo que hoy es imprescindible: los asistentes de inteligencia artificial y los resúmenes con IA de los buscadores, la verificación de bulos, los avisos de cookies y la copia de seguridad 3-2-1. Es lo que recoge el marco europeo de competencias digitales DigComp 3.0 (noviembre de 2025).
Internet es la red que conecta ordenadores de todo el mundo. La web es el conjunto de páginas que se visitan por Internet. El navegador es el programa que las muestra.
No confundas navegador y buscador
Los navegadores más usados
| Navegador | Empresa | Lo más destacado |
|---|---|---|
| Google Chrome | El más usado en el mundo. Se integra con la cuenta de Google. | |
| Microsoft Edge | Microsoft | Viene con Windows 11. Basado en el mismo motor que Chrome; incluye Copilot. |
| Mozilla Firefox | Fundación Mozilla (sin ánimo de lucro) | Código abierto y centrado en la privacidad. |
| Safari | Apple | El de iPhone, iPad y Mac. |
| Brave | Brave Software | Bloquea anuncios y rastreadores de serie. |
Partes de la ventana del navegador
Cómo se lee una URL
En https://www.sepe.es/HomeSepe/es/que-es-el-sepe.html:
https://— protocolo; la s significa conexión cifrada.www.sepe.es— el dominio: quién es el dueño de la web. Es la parte que hay que mirar para saber dónde estás./HomeSepe/es/…— la ruta de la página dentro de esa web.
https://sepe.es.ayudas-paro.com/ no es del SEPE: el dominio real es ayudas-paro.com. Lo verás a fondo en la UD5 (seguridad).y favoritos
Pestañas
| Quiero… | Atajo | Con el ratón |
|---|---|---|
| Abrir una pestaña nueva | Ctrl+T | Botón + junto a las pestañas |
| Cerrar la pestaña | Ctrl+W | ✕ de la pestaña |
| Recuperar la última pestaña cerrada | Ctrl+Mayús+T | Clic derecho en la barra de pestañas › Volver a abrir pestaña cerrada |
| Abrir un enlace en otra pestaña | Ctrl+clic | Clic con la rueda del ratón, o clic derecho › Abrir enlace en una pestaña nueva |
| Pasar a la pestaña siguiente | Ctrl+Tab | Clic en la pestaña |
| Fijar una pestaña que usas siempre | — | Clic derecho en la pestaña › Fijar |
| Agrupar pestañas de un mismo tema | — | Clic derecho › Añadir pestaña a un grupo nuevo |
Historial
El navegador recuerda las páginas que visitas. Ábrelo con Ctrl+H: puedes buscar una página que viste la semana pasada y no recuerdas, o borrar entradas concretas.
Favoritos (marcadores)
- Guarda la página actual con Ctrl+D o la estrella ☆. Elige la carpeta donde guardarla.
- Muestra la barra de favoritos con Ctrl+Mayús+B: tendrás tus webs más usadas a un clic.
- Organízalos en carpetas («Trámites», «Curso», «Empleo») desde el administrador de favoritos (Ctrl+Mayús+O).
- Si inicias sesión en el navegador con tu cuenta, los favoritos se sincronizan con el móvil y otros equipos.
Descargas
Lo que descargas va a la carpeta Descargas. La lista de descargas se abre con Ctrl+J y desde ella puedes abrir el archivo o mostrarlo en su carpeta.
Navegación privada
| Navegador | Se llama | Atajo |
|---|---|---|
| Chrome | Ventana de incógnito | Ctrl+Mayús+N |
| Edge | Ventana InPrivate | Ctrl+Mayús+N |
| Firefox | Ventana privada | Ctrl+Mayús+P |
✅ Al cerrar la ventana borra el historial, las cookies y lo escrito en formularios de ese equipo. Ideal para entrar en tu correo en un ordenador ajeno o de una biblioteca.
❌ No te hace anónimo: tu proveedor de Internet, tu empresa y las webs que visitas siguen viendo tu conexión. Tampoco protege de virus.
Todos los navegadores tienen una página de Configuración (o «Ajustes») en el menú ⋮ / ··· / ☰. Arriba tiene un cuadro de búsqueda: escribe lo que quieres cambiar («inicio», «buscador», «borrar») y te lleva directamente.
Dónde está cada ajuste
| Ajuste | Chrome | Edge | Firefox |
|---|---|---|---|
| Página de inicio (qué se abre al arrancar) | Al iniciar › Abrir una página específica o un conjunto de páginas | Inicio, página principal y nuevas pestañas › Cuando se inicia Edge | Inicio › Página de inicio y nuevas ventanas |
| Buscador predeterminado | Buscador › Buscador utilizado en la barra de direcciones | Privacidad, búsqueda y servicios › Barra de direcciones y búsqueda | Buscar › Motor de búsqueda predeterminado |
| Borrar datos de navegación | En los tres: Ctrl+Mayús+Supr abre directamente la ventana para borrar historial, cookies y caché, eligiendo el intervalo de tiempo. | ||
¿Qué son la caché y las cookies?
Los avisos de cookies ACTUALIZADO
Por ley (RGPD y LSSI), las webs deben pedirte permiso para las cookies que no son imprescindibles. Desde 2023 la AEPD exige que rechazar sea tan fácil como aceptar. Busca el botón Rechazar o Solo necesarias: no tienes por qué aceptar todo.
Permisos de los sitios y notificaciones
Pulsando el icono que hay a la izquierda de la dirección ves qué permisos tiene la web: ubicación, cámara, micrófono, notificaciones… Muchas webs engañosas piden permiso de notificaciones para luego llenarte el escritorio de anuncios y avisos falsos de virus. Si una web te pide enviar notificaciones y no sabes por qué, pulsa «Bloquear».
Extensiones
Las extensiones añaden funciones al navegador (traductores, bloqueadores de anuncios, gestores de contraseñas). Instala pocas, solo desde la tienda oficial del navegador, y revisa qué permisos piden: una extensión maliciosa puede leer todo lo que haces.
Un buscador recorre la web, guarda copia de millones de páginas en un índice y, cuando le preguntas, ordena los resultados según lo que cree más útil. Saber preguntarle marca la diferencia entre encontrar algo en 10 segundos o en 10 minutos.
Los buscadores
| Buscador | Característica |
|---|---|
| El más usado (cerca del 90 % de las búsquedas). Muy completo. Personaliza los resultados con tu historial. | |
| Bing | De Microsoft; el predeterminado en Edge. Integra Copilot. |
| DuckDuckGo | No guarda tu historial de búsquedas ni te sigue. |
| Ecosia | Dedica sus beneficios a plantar árboles. |
Cómo buscar bien
- Usa palabras clave, no frases largas:
cita previa DNI Alicantemejor que «quiero saber cómo pedir cita para renovar el DNI en Alicante». - Empieza con pocas palabras y añade si salen demasiados resultados.
- Mira de quién es cada resultado (el dominio) antes de pulsar.
- Los primeros resultados marcados como Patrocinado son anuncios: alguien ha pagado por salir ahí. Los estafadores también pagan anuncios que imitan webs oficiales.
- Usa las pestañas Imágenes, Noticias, Vídeos y Herramientas (filtrar por fecha).
Operadores de búsqueda
| Operador | Qué hace | Ejemplo |
|---|---|---|
"…" | Busca la frase exacta | "competencias digitales básicas" |
- | Excluye una palabra | jaguar -coche (el animal) |
site: | Solo en una web o tipo de dominio | becas site:gob.es |
filetype: | Solo un tipo de archivo | modelo currículum filetype:docx |
OR | Una palabra u otra (en mayúsculas) | curso Excel OR Word Alicante |
after: / before: | Publicado después / antes de una fecha (Google) | ayudas alquiler after:2026-01-01 |
Buscar con imágenes y con la voz
Google Lens (icono de cámara en el buscador o en la app de Google) busca a partir de una foto: identificar una planta, traducir un cartel o comprobar si una imagen «de la noticia» es en realidad antigua. En el móvil, también puedes buscar hablando (icono del micrófono).
Los resúmenes con IA en los buscadores ACTUALIZADO
Google, Bing y otros muestran a veces, encima de los resultados, un resumen escrito por inteligencia artificial. Es cómodo, pero puede mezclar información o equivocarse. Si la respuesta es importante (salud, dinero, trámites), abre las fuentes que cita y comprueba en la web oficial.
Los asistentes conversacionales (chatbots) como ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Copilot (Microsoft), Claude (Anthropic) o Le Chat (Mistral) responden en lenguaje natural a lo que les escribes. Son IA generativa: crean texto, imágenes o audio nuevos a partir de lo que han aprendido de enormes cantidades de datos.
Para qué son útiles
Sus límites: por qué hay que comprobar
- «Alucinan»: pueden inventarse datos, fechas, leyes o enlaces con total seguridad. No distinguen lo que saben de lo que se inventan.
- Su información puede estar desactualizada si no buscan en la web.
- Pueden reflejar sesgos de los datos con los que se entrenaron.
- No son un médico, un abogado ni un asesor financiero.
Cómo pedirle las cosas (el «prompt»)
Cuanto más claro, mejor resultado. Una buena petición incluye: qué quieres, para quién o para qué, el formato y el tono.
Escribe un correo breve y formal para pedir a mi casero que arregle la caldera, que lleva 3 días sin funcionar. Tono educado pero firme. Máximo 8 líneas. Deja entre corchetes los datos que tenga que rellenar.
Privacidad: lo que nunca debes escribirle
DNI, contraseñas, números de tarjeta o cuenta, informes médicos, datos de otras personas ni documentos confidenciales del trabajo. Lo que escribes puede guardarse y, según la configuración, usarse para entrenar el modelo. Revisa en los ajustes del asistente la opción de no usar tus conversaciones para entrenamiento.
Evaluar fuentes y detectar bulos
Cualquiera puede publicar en Internet. Antes de creer, compartir o usar una información, hazte cuatro preguntas.
Señales de alarma
- Mensajes reenviados «muchas veces» por WhatsApp, sin autor ni fuente.
- Mayúsculas, emojis de alarma y frases como «¡compártelo antes de que lo borren!».
- Audios de «un amigo médico / policía» que nadie puede identificar.
- Webs con nombres que imitan a medios conocidos (
elpais.com.es-noticias.info). - Imágenes y vídeos espectaculares: pueden estar sacados de contexto o ser creados con IA (deepfakes).
Herramientas para verificar
| Herramienta | Para qué |
|---|---|
| Maldita.es, Newtral, EFE Verifica, Verificat | Medios de verificación españoles. Busca en ellos el bulo antes de compartirlo. Maldita tiene un chatbot de WhatsApp al que reenviar mensajes sospechosos. |
| Lectura lateral | Abre otras pestañas y busca qué dicen otras fuentes sobre esa noticia o esa web. |
| Búsqueda inversa de imágenes (Google Lens, Bing, TinEye) | Saber si una foto ya circulaba antes y en qué contexto. |
| Fuentes oficiales | Webs acabadas en .gob.es, sedes electrónicas, BOE, INE (estadísticas), organismos autonómicos. |
En vez de visitar diez webs cada día para ver si hay novedades, puedes hacer que las novedades vengan a ti.
Qué es RSS
RSS es un formato que muchas webs publican con la lista de sus últimas publicaciones (titular, resumen, fecha y enlace). Un lector de RSS (agregador) consulta esas listas por ti y te muestra todo junto, ordenado por fecha y sin publicidad ni algoritmos que decidan qué ves.
- Lectores: Feedly e Inoreader (web y móvil, con cuenta gratuita), Thunderbird (el cliente de correo de la UD3 también lee RSS).
- Cómo encontrar la dirección del canal: busca el icono naranja ◉ RSS o un enlace «RSS» en la web; prueba a añadir
/feeda la dirección; o pega la dirección de la web en el lector, que suele encontrarlo solo. - Ejemplos útiles: avisos de seguridad para ciudadanos de INCIBE (
incibe.es/ciudadania/avisos/feed), canales del BOE por temas (ayudas, becas, oposiciones), blogs y periódicos. - Los pódcast funcionan con RSS: suscribirse a un pódcast es suscribirse a su canal.
Los navegadores ya no muestran el icono RSS ni tienen lector integrado, y algunas webs han dejado de publicar canales. Por eso conviene conocer también las alternativas:
- Alertas de Google (
google.com/alerts): te avisa por correo cuando aparece en la web algo nuevo sobre un tema («ofertas de empleo administrativo Alicante»). - Boletines (newsletters) por correo de organismos y medios.
- Seguir canales oficiales en apps de mensajería y redes sociales (por ejemplo, el canal de WhatsApp de un ayuntamiento).
Las unidades de medida
| Unidad | Equivale a | Ejemplo |
|---|---|---|
| KB (kilobyte) | 1.000 bytes | Un texto sencillo (.txt) |
| MB (megabyte) | 1.000 KB | Una foto del móvil (2-5 MB), una canción (4 MB) |
| GB (gigabyte) | 1.000 MB | Una película (1-4 GB). Los móviles tienen 64-512 GB |
| TB (terabyte) | 1.000 GB | Un disco duro externo de copias |
Dónde guardar
Compartir desde la nube
En vez de adjuntar archivos pesados, comparte un enlace. Al crearlo decide:
- Quién puede abrirlo: solo personas concretas o cualquiera con el enlace.
- Qué pueden hacer: solo ver o también editar.
- Si el servicio lo permite, pon fecha de caducidad.
Recuperar lo que se ha perdido
| Situación | Dónde mirar |
|---|---|
| Borré un archivo del ordenador | Papelera de reciclaje |
| Borré un archivo de OneDrive o Drive | Papelera de la web del servicio (OneDrive la guarda 30 días; Google Drive, 30 días) |
| Estropeé un documento y lo guardé | Historial de versiones: clic derecho en OneDrive › Historial de versiones; en Google Docs, Archivo › Historial de versiones |
| Cerré Word sin guardar | Archivo › Información › Administrar documento › Recuperar documentos no guardados |
| Se rompió el ordenador o me lo robaron | Solo te salva una copia de seguridad hecha antes |
La copia de seguridad: regla 3-2-1
En Windows 11, la app Copia de seguridad de Windows guarda en OneDrive tus carpetas, ajustes y apps. El Historial de archivos (Panel de control) copia automáticamente tus carpetas en un disco externo. En el móvil, activa la copia de Google (Android) o de iCloud (iPhone), sobre todo de las fotos.
Planifica copias completas, incrementales y diferenciales, simula un desastre y comprueba si recuperas tus datos con la estrategia 3-2-1. Tienes una guía paso a paso en los complementos del curso.
Abrir el simulador ↗ Guía paso a paso ↗"…", -, site:, filetype:, OR, after:.| Término | Significado |
|---|---|
| Alucinación (IA) | Respuesta falsa o inventada que un asistente de IA presenta como cierta. |
| Bulo | Noticia falsa difundida a propósito, normalmente para engañar o manipular. |
| Caché | Copia local de partes de las webs para cargarlas más rápido. |
| Cookie | Pequeño archivo que una web guarda en tu navegador para recordar datos o seguirte. |
| Deepfake | Vídeo, imagen o audio falso creado con IA que imita a una persona real. |
| Dominio | Nombre de una web (sepe.es); indica quién es su dueño. |
| Favorito / marcador | Página guardada en el navegador para volver a ella rápidamente. |
| HTTPS | Conexión cifrada entre el navegador y la web (el candado). No garantiza que la web sea honrada. |
| IA generativa | Inteligencia artificial que crea contenido nuevo (texto, imagen, audio) a partir de una petición. |
| Operador de búsqueda | Símbolo o palabra que afina una búsqueda (site:, "…", -). |
| Prompt | La petición o instrucción que se escribe a un asistente de IA. |
| RSS | Formato con el que una web publica la lista de sus novedades para leerlas en un agregador. |
| URL | Dirección completa de una página web. |
| Regla 3-2-1 | 3 copias, en 2 soportes distintos, 1 de ellas fuera de casa. |
¿Cuál de estos es un navegador y no un buscador?
- Firefox
- DuckDuckGo
- Bing
Firefox es un programa para ver webs. Los otros son webs que buscan.
Has cerrado sin querer una pestaña. ¿Cómo la recuperas al momento?
- Ctrl+T
- Ctrl+W
- Ctrl+D
- Ctrl+Mayús+T
Ctrl+Mayús+T reabre la última pestaña cerrada; puedes pulsarlo varias veces.
La navegación privada (incógnito)…
- Borra al cerrar el historial y las cookies de ese equipo, pero no te hace anónimo.
- Oculta tu conexión a tu proveedor de Internet.
- Protege de virus.
- Impide que las webs sepan que las visitas.
Solo evita dejar rastro en el propio equipo.
Una web se ve rara o con contenido antiguo. ¿Qué borrarías primero?
- Los favoritos
- Las descargas
- La caché
- Las contraseñas guardadas
La caché guarda copias de las páginas; borrarla obliga a descargarlas de nuevo.
Una web desconocida te pide permiso para enviarte notificaciones. ¿Qué haces?
- Permitir, por si acaso.
- Bloquear.
- Reiniciar el equipo.
- Borrar el historial.
Es un truco habitual para llenarte de anuncios y avisos falsos.
¿Qué búsqueda encuentra solo PDF publicados en webs del Gobierno?
pdf gobierno"gob.es" pdfgob.es -pdfsite:gob.es filetype:pdf
site: limita a un dominio y filetype: a un tipo de archivo.
En los resultados de Google, los enlaces marcados como «Patrocinado»…
- Son anuncios pagados y pueden ser de estafadores.
- Son siempre las webs oficiales.
- Son los más fiables.
- Están verificados por Google.
Cualquiera puede pagar un anuncio. Comprueba el dominio.
Un asistente de IA te da una ley con su número y un enlace. ¿Qué haces?
- La copio tal cual: la IA no se equivoca.
- Le pregunto si está seguro y me fío de su respuesta.
- Compruebo la ley en una fuente oficial como el BOE.
- La comparto en redes.
La IA puede «alucinar» leyes y enlaces. Siempre verifica en la fuente.
¿Qué NO deberías escribir nunca en un chatbot de IA?
- «Explícame qué es un PDF.»
- Tu número de tarjeta y tu DNI.
- «Dame ideas para una cena.»
- «Corrige las faltas de este texto inventado.»
Lo que escribes puede almacenarse. Nada de datos personales o financieros.
Te llega por WhatsApp un audio de «un amigo médico» con una alerta sanitaria. ¿Qué haces?
- Reenviarlo a todos mis grupos.
- Creerlo, porque es de un médico.
- Borrar WhatsApp.
- No compartirlo y buscarlo en un verificador (Maldita, Newtral) o en Sanidad.
Audio anónimo + alarma + «reenvía» = señales típicas de bulo.
¿Para qué sirve un lector de RSS?
- Para reunir en un solo sitio las novedades de las webs que sigues.
- Para leer PDF.
- Para acelerar Internet.
- Para bloquear anuncios.
El lector consulta los canales RSS y te muestra lo nuevo.
Según la regla 3-2-1, ¿cuál es una buena estrategia de copias?
- Todo en el disco del ordenador.
- Dos copias en el mismo pendrive.
- Original en el PC, copia en disco externo y otra en la nube.
- Solo en la nube, sin copia local.
3 copias, 2 soportes distintos, 1 fuera de casa.
Tu progreso
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